MLGB Neuheiten 2017

Also daß Märklin nicht viel in neue Formen für LGB investieren will ist schon verständlich - im Vergleich zu H0 sind die Formen teuer und die Absatszahlen viel niedriger.

Aber das hat eigentlich mit Qualität nichts zu tun.

Allerdings finde ich die Qualität der anderen Hersteller nicht besser.
Kiss hat schon paarmal Schnitzer gebaut - letzthin mit seinen RhB Panoramawagen und bei Pullmann war ich auch enttäuscht, da sieht der Kunststoff des gelben Triebwagens auch sehr billig aus.

TrainLine hatte anfangs Probleme hat aber in letzter Zeit bessere Produkte auf den Markt gebracht - Märklin mit LGB scheint den Kopf in den Sand zu stecken und denkt alles ist pico bello.

Sich hier im Forum über Qualitätsmängel aufzuregen und darüber zu diskutieren an wen man schreiben soll, das alles bringt überhaupt nichts. MLGB gehts schlussendlich nur darum Geld zu machen und solange die Kunden nur reklamieren und die Ware weiterhin kaufen, ist es denen egal.

Das einzige was dagegen hilft ist, die mangelhafte Ware dem Händler zurückzugeben, so dass er diese an MLGB schickt zur Reparatur und Ausbesserung. So merkt dann MLGB dass es günstiger ist, in eine ordentliche Endproduktkontrolle zu investieren, als die Reparaturabteilung aufzustocken.

Bei mir hatte der beige-grüne Stahlwagen am Faltenbalg denselben Spritzgussfehler wie derjenige von Michael. Wagen ging zurück an MLGB. Bei meiner Ge 2/4 221 ging eine Tür nicht ganz zu und ein Herstellerschild war schräg. Lok ging zurück an MLGB. Und ich bin nicht der einzige der das so macht, denn die Reparaturabteilung ist voll überlastet und ich warte immer noch auf meine 221.

Gruss
Raffael

Danke Raffael!
Genau der Ansicht bin ich auch, denn die Stöhnerei bringt echt nichts. Dass der PM von MLGB entweder machtlos gegenüber der Schlamperei in Györ ist oder ihn die Stöhnerei und Beanstandungen auf der ganzen Linie kalt lassen wären zwei Möglichkeiten weshalb der Karren genau so weiterläuft, DENN gekauft/verkauft wird trotzdem.

Wahrscheinlich hinkt der Vergleich, aber die Chinesen verhalten sich in der Beziehung ganz anders.
Zwei meiner Billig-Dronen waren nicht das Gelbe vom Ei, aber da die Firmen sehr dran interessiert sind dass bei Amazon.ca gute bis sehr gute Besprechungen ihrer Ware erscheinen braucht es relativ wenig um offensichtliche Fehler korrigiert zu kriegen.
Bilder und Videos als Beweis der Fehlleistung reichen, Ersatz der erwartungsmässig funktioniert wird geliefert.
Jaaaaa, in den asiatischen Kulturen wird \"Gesicht verlieren\" nicht als kleine Bagatelle abgetan, selbst bei Billigware nicht.

Was auch noch interessant ist; obwohl die Verständigung mit den Asiaten manchmal nicht leicht ist, schwerer als die Verständigung mit so manchen renommierten deutschen Werkzeugmaschinenherstellern, die ich als Servicemanager erleben durfte, ist sie auch nicht.

...DENN gekauft/verkauft wird trotzdem

Genau! Ich mach das auch so.

..Bei meiner Ge 2/4 221 ging eine Tür nicht ganz zu und ein Herstellerschild war schräg...

Hätte ich einfach gerichtet und die Türe wieder gängig gemacht. So einfach!
Nicht das ich Qualitätsmängel gerne einfach toleriere, nein, im Gegenteil. Aber wenn man sich auf ein Modell freut, dass bereits Monate oder Jahre angekündigt war und dann endlich auf dem Tisch steht, dann hab ICH keine Lust nur wegen eines kleinen Mangels das Modell wieder zurück zu schicken und nochmals zu warten. Meistens dauert der Weg zum Postamt und wieder zurück länger, als den Mangel kurz zu beheben. Ich bin aber auch nicht der Meinung, dass ein Hersteller extra Qualitätsmängel einbaut und schon gar nicht, dass sich durch \"Zurückschicken\" etwas ändern würde.

Also sehe ich darüber hinweg und korrigiere das selber.

LGD

dneu schrieb:

Nicht das ich Qualitätsmängel gerne einfach toleriere, nein, im Gegenteil. Aber wenn man sich auf ein Modell freut, dass bereits Monate oder Jahre angekündigt war und dann endlich auf dem Tisch steht, dann hab ICH keine Lust nur wegen eines kleinen Mangels das Modell wieder zurück zu schicken und nochmals zu warten. Meistens dauert der Weg zum Postamt und wieder zurück länger, als den Mangel kurz zu beheben. Ich bin aber auch nicht der Meinung, dass ein Hersteller extra Qualitätsmängel einbaut und schon gar nicht, dass sich durch \"Zurückschicken\" etwas ändern würde.

Also sehe ich darüber hinweg und korrigiere das selber.

LGD

Genau auch meine Art,

- fotographieren
- beheben
- reklamieren beim Märklin Service und Ersatzteil einfordern.
- hier posten

Zurückschicken ist bei mir noch nicht vorgekommen, da die meisten Mängel sowieso keinen Transport mehr zulassen, ohne das noch mehr kaputt geht.

Außerdem traue ich Märklin nichts mehr zu, was kaputt kommt, kann nur noch kaputter wieder kommen. also selber machen.

Warum kaufe ich denn? Na weil\'s doch vorbestellt ist, und weil ich eben nicht selber meine Modelle bauen kann, mangels Werkzeug/Maschinen und mangels \"taktiler\" Fähigkeiten.

Also bin ich abhängig von dem was der Markt anbietet, und kann eben nur tunen was dann reparieren einschließt.

Aber posten ist wichtig, denn so weiss ich, das bei den Stahlwagen \"der Wurm drin ist\". Ich hatte 2 Stück, beide schlecht, also 100% Ausfallquote meines Einkaufes für 700 EUR. Und jetzt lese ich das noch weitere mangelhafte Faltenbälge \"verarbeitet\" wurden.

Einzelfälle, alles Einzelfälle.....sicher.

Der PM möge sich dieses Wort ein für alle Male abgewöhnen...es ist schlichtweg unwahr.

Doch, Einzelfälle gibt es, beide 2-Achser im Dezember waren zwar nicht Originalgetreu, aber makellos montiert ! Muss ich das jetzt lobend erwähnen oder darf ich das für (100 % intaktes) Geld erwarten ?

Vom Märklin Service nur das bekannte Eingangsmail mit dem Hinweis, das es das Internet gibt und vor allem, meinen Fachhändler....der hat sich gefreut als ich ihn darauf angesprochen habe !

Ich glaube die haben momentan garkeine Ersatzteile für die Wagen verfügbar.

Grüße

Michael

P.S: Man sagt uns Kölnern eine sog. \"Rheinische Frohnatur\" nach, und wir stedcken viel ein, aber wenn die mal aufgebraucht ist schlägt das ganze in blanken Sarkasmus um...soweit sind wir jetzt.

So, noch 4 Stunden dann sind auch die \"Liefertermine_2017_Januar\" Makulatur.....weder der grün/beige ABe4/4-I noch das MOB-Set-2 (bei mir auch das Set-1) haben es im Januar noch zum Kunden geschafft....und das sind nur die RhB/MOB Neuheiten 2016 (!) gewesen.

Ist doch irre, oder ? Sich innert der ersten 4 Wochen im Jahr schon wieder das Gesicht zu zerkratzen, da hätte man doch gleich März reinschreiben können. Na mal sehen was am Samstag (dann ist FEBRUAR!) bei CL im Laden steht...




Michael